logomugensr1
Moje konto

 

  1. Regulamin Sklepu Internetowego Mugenstore.pl
  2. 1. Postanowienia ogólne

  3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Mugenstore.pl, prowadzonego przez:
    Michał Róg Mugen
    ul. Ogrodowa 36A, 46-060 Górki, woj. opolskie
    NIP: 9910543073
    REGON: 520971617
    e-mail: wspolpraca.mugen@gmail.com
    (dalej: Sprzedawca).

  4. Sklep Mugenstore.pl prowadzi sprzedaż:

    • kursów online (treści cyfrowych udostępnianych po zakupie),

    • fizycznych produktów – tzw. Boxów, wysyłanych kurierem na adres podany przez Klienta.

  5. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez adres e-mail: wspolpraca.mugen@gmail.com.

  6. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
    Akceptacja Regulaminu jest wymagana do złożenia zamówienia.

  1. 2. Definicje

  2. Sklep / Serwis – strona internetowa Mugenstore.pl, umożliwiająca zakup kursów online i produktów fizycznych.

  3. Sprzedawca – Michał Róg Mugen.

  4. Klient / Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.

  5. Kurs online – treść cyfrowa udostępniana Klientowi drogą elektroniczną po dokonaniu płatności.

  6. Box – produkt fizyczny wysyłany do Klienta kurierem.

  7. Hotpay – operator płatności elektronicznych obsługujący płatności w sklepie.

  8. Regulamin – niniejszy dokument określający prawa i obowiązki stron.

  1. 3. Warunki techniczne

  2. Aby korzystać z serwisu Mugenstore.pl, Klient powinien posiadać:

    • dostęp do Internetu,

    • aktywny adres e-mail,

    • urządzenie z przeglądarką internetową obsługującą pliki cookies i JavaScript.

  3. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkowników treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich.

  1. 4. Składanie zamówień

  2. Zamówienia można składać przez stronę internetową Mugenstore.pl przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.

  3. Klient wybiera interesujący go produkt (kurs lub Box), a następnie dokonuje płatności poprzez system płatności Hotpay.

  4. Płatności w sklepie odbywają się wyłącznie online – nie ma możliwości zapłaty „za pobraniem”.

  5. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia płatności.

  6. Ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy) i wyrażone w złotych polskich (PLN).

  7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, jednak zmiany te nie wpływają na zamówienia złożone wcześniej.

  1. 5. Realizacja zamówień
  2. a) Kursy online

  3. Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje dostęp do kursu online na adres e-mail podany w zamówieniu lub w panelu użytkownika (jeśli taki istnieje).

  4. Dostęp do kursu jest udzielany niezwłocznie po potwierdzeniu płatności – zazwyczaj w ciągu kilku minut, maksymalnie do 24 godzin.

  5. Kurs online stanowi treść cyfrową, a jego uruchomienie oznacza utracenie prawa do odstąpienia od umowy (zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).

  6. Klient zobowiązuje się nie udostępniać zakupionych materiałów osobom trzecim oraz nie kopiować treści kursów.

  7. b) Boxy

  8. Boxy są wysyłane kurierem na adres wskazany w formularzu zamówienia.

  9. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 2–5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

  10. Klient jest zobowiązany do podania prawidłowych danych adresowych – w przeciwnym wypadku przesyłka może nie zostać dostarczona.

  11. W przypadku nieodebrania paczki z winy Klienta (np. błędny adres, brak odbioru), ponowne nadanie przesyłki może wiązać się z dodatkowymi kosztami wysyłki.

  1. 6. Zwroty i reklamacje

  2. Z uwagi na charakter oferowanych produktów:

    • w przypadku kursów online (treści cyfrowych) – nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, jeśli Klient rozpoczął korzystanie z kursu po dokonaniu płatności,

    • w przypadku Boxów – Sklep nie przyjmuje zwrotów, ponieważ produkty są przygotowywane i pakowane indywidualnie.

  3. Wszelkie reklamacje (np. uszkodzenia przesyłki, niezgodność towaru z zamówieniem) należy zgłaszać niezwłocznie po otrzymaniu produktu, najlepiej w ciągu 24 godzin od dostawy, na adres: wspolpraca.mugen@gmail.com.

  4. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, numer zamówienia, opis problemu oraz zdjęcia (jeśli dotyczy).

  5. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni roboczych od ich otrzymania.

  6. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, Sprzedawca może zaproponować wysyłkę nowego produktu lub inne rozwiązanie ustalone indywidualnie z Klientem.

  1. 7. Płatności

  2. Płatności w sklepie Mugenstore.pl obsługuje zewnętrzny operator płatności Hotpay (https://hotpay.pl).

  3. Po wyborze produktu Klient zostaje przekierowany na bezpieczną stronę płatności Hotpay w celu sfinalizowania transakcji.

  4. Wszystkie transakcje odbywają się z użyciem szyfrowania SSL, zapewniającego bezpieczeństwo danych.

  5. Sklep nie obsługuje płatności za pobraniem.

  6. W przypadku problemów z płatnością Klient może skontaktować się z obsługą: wspolpraca.mugen@gmail.com.

  1. 8. Dane osobowe i prywatność

  2. Administratorem danych osobowych jest Michał Róg Mugen.

  3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Mugenstore.pl/polityka-prywatnosci.

  4. Dane są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówień i kontaktu z Klientem.

  5. Strona wykorzystuje pliki cookies oraz narzędzie Google Analytics.

    • cywilnego,

    • ustawy o prawach konsumenta,

    • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O każdej zmianie poinformuje na stronie Mugenstore.pl.

  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 23 października 2025 r.

  4. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna pod adresem:
    🔗 https://mugenstore.pl/regulamin